Pengertian dan Tugas Utama Staff Airline – Pernahkah kalian pada saat di bandara melihat petugas berseragam seperti pramugari/pramugara? Petugas tersebut merupakan seseorang yang disebut sebagai staff airline atau yang biasa dikenal sebagai staff penerbangan. Meskipun tidak se populer pramugari / pramugara ataupun pilot, ternyata profesi yang satu ini memberikan sumbangsih besar terhadap jalannya suatu proses penerbangan pesawat.
Pengertian dan Tugas Utama Staff Airline
Staff Airline merupakan salah satu profesi populer di dunia penerbangan selain pramugari dan juga pilot. Salah satu alasannya adalah karena gaji yang akan didapatkan tinggi.
Dalam suatu penerbangan, tugas seorang staff airline berkaitan dengan penumpang pada saat masih berada di bandara ataupun sudah mendarat di bandara tujuan. Adapun tugas yang dikerjakan oleh seorang staff airline di bandara antara lain :
Ticketing
Ticketing merupakan salah satu tugas dan tanggung jawab yang di-handle oleh staff airline. Staff Airline bertugas untuk melayani penumpang yang berkaitan dengan issued tiket penerbangan, pemesanan tiket online, dan sebagainya.
Baca Juga :
- Daftar Maskapai Penerbangan di Indonesia
- Persyaratan Tinggi Badan Untuk Masuk Sekolah Penerbangan
- Rincian Biaya Sekolah Penerbangan Yang Perlu Dipersiapkan
Checkin Counter
Pada bagian ini, Staff Airline bertugas untuk menerima dan melayani penumpang yang melapor dan mencetak boarding pass sesuai dengan tiket dan juga identitas penumpang pada saat melapor.
Service
Servis merupakan salah satu tugas yang harus dijalani oleh seorang staff airline. Servis disini berupa pendampingan kepada penumpang yang mungkin membutuhkan pendampingan khusus seperti anak anak yang tidak didampingi orang tua pada saat penerbangan, orang tua yang membutukan bantuan, penyandang disabilitas, dan sebagainya.
Boarding Gate
Tugas lain dari Staff Airline adalah Boarding Gate. Boarding Gate merupakan sebutan untuk Staff Airline yang bertugas mengecek kembali boarding pass dan mencocokkannya kembali dengan identitas penumpang.
Transfer Desk
Transfer desk adalah divisi lainnya dimana staff airlines ditempatkan. Staff airlines yang beroperasi pada divisi ini bertugas untuk membantu penumpang yang melakukan transit atau akan melakukan penerbangan lanjutan. Selain itu, staff airlines pada bagian ini juga bertugas meng-handle bagasi penumpang yang akan melakukan penerbangan lanjutan.
Lost and Found
Tanggung Jawab Staff Airline berikutnya adalah … lanjutkan membaca …
INFORMASI STAFF AIRLINE 